Mitschrift 5. März 2010

Kommunikationsformen

• textuell
• visuell
• audio

Kriterienkatalog für Anwendungen erstellen

• Security (Firewall, Netzwerk,...)
• Bandbreite
• Kosten (z.B. Lizenzen)
• Supportaufwand
• Schulungsaufwand
• benötigte Hardware
• ........
  

Entscheidungsprozess darstellen

• involvierte Personen / Entscheidungsträger
• Zeiten (z.B. wie lange dauert Einführung eines Tools)
• ...........
  

Konzeptentwicklung

• Leitfaden für IT
• Reaktion auf Anfragen
• z.B. Auflistung aller erlaubter Tools im Intranet
• Regeln von Administrationsrechten
• wie wird bei unerlaubter Installation Kontrolle behalten
• Mitarbeitermotivation (Anwendungen am Arbeitsplatz zulassen oder einen eigenen Freizeitraum einrichten?)
• .......

mögliches Ishikawa
Warum wollen immer mehr Mitarbeiter neue Tools verwenden?